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免责声明

1. 国际互联网故障
由于艾普环球没有控制信号数据的能力,信号数据经由互联网传送的稳定性,是需要依赖客户设备的结构或连接的可靠性,艾普环球不会对互联网上交易中出现的通讯故障、失真或延迟负责。

2. 市场风险和网上交易
贵金属、外汇等CFD产品交易涉及相当大的风险,并非适合每个人。请参照客户协议书了解风险的详细介绍。不论网上交易多么方便或有效率,这并不降低贵金属交易的风险。

3. 密码保护
客户明白并确认客户的交易密码须绝对保密,客户是交易密码的唯一授权用户。同时,客户同意就任何利用其交易密码而向艾普环球发出的交易指令承担全部责任(不论是否由客户授权并经艾普环球批准)。交易商不须对客户因执行交易指令而引致的损失负责。若客户将交易密码透漏给第三者,不论密码透漏是蓄意的、非故意的或错误的,客户必须对所有交易、损失、费用及支出负责,而艾普环球无须为任何经核实密码后执行的交易所引致的损失、费用及支出负责。

4. 报价错误
当某些报价或成交价发生错误时,艾普环球将不为此错误所导致的账户余额错误负责。这些错误包括但不限于:交易员的错误报价、非国际市场价之报价,或是任何报价错误(例如:硬件,软件或网络之问题,或是第三者所提供之错误数据)。艾普环球不需为错误所导致的账户余额负责。下单时需预留足够的时间让系统执行订单和计算所需的保证金。若订单的执行价格或订单的设定和市场价格过于接近,将可能会触发其他订单(不论是哪种订单类型)或发出保证金提示。艾普环球不会对由于系统没有足够时间执行订单或进行运算所产生的保证金提示、账户结余或账户仓位负责。上文不得视作内容全部,一旦发生报价或执行错误,艾普环球保留作出任何更正或调整的权力,任何有关报价与成交错误之争执只能由艾普环球完全自主决定解决。若因此使艾普环球有任何损失、损害或责任,客户同意予以赔偿使艾普环球使其不受损害。

5. 套利
互联网、联机延误及报价上的误差有时会造成在艾普环球交易平台上显示的报价无法准确地反映实时市场价格。"套利"及"切汇",或因网络联机的延误而利用差价获利的行为,并不能存在于OTC场外交易市场中。艾普环球不允许客户在本公司的交易平台上进行此等套利行为。依靠因价格滞后带来的套利机会所进行的交易有可能会被撤销。艾普环球保留权利对涉及上述交易的账户进行必要的修改和调整。艾普环球可全权酌情决定要求交易员进行干预或核淮所有下单以及或终止有关客户的账户。艾普环球可完全自主解决因套利或操控价格而产生的纠纷。艾普环球冻结客户取款的权利直至以上的问题能够解决。在此陈述的任何行动或决议并不免除或损害艾普环球对客户和其职员拥有之权利或赔偿。

6. 价格、订单执行及平台操控
艾普环球严禁任何账户以任何形式对其价格、执行及平台进行操控(包括但不限于客户未经艾普环球批准进行的第三者交易)。若艾普环球怀疑任何账户从事操控,艾普环球保留对账户进行调查及复核的权利,并从涉嫌账户中扣除由相关活动所赚取的盈利款项。艾普环球保留对相关账户进行必要更正或调整的权利。对于涉嫌从事操控的账户,艾普环球可全权酌情决定,要求交易员进行干预、对下单进行核准以及或终止有关客户的账户。对于由套利以及或操控所产生的任何纠纷,由艾普环球完全自主解决。艾普环球可酌情决定向任何相关监管机构或执法机构报告有关事件,而不会就事件报告通知相关客户。此处所陈述的任何行动或决议并不免除或损害艾普环球对客户和其职员拥有之权利或赔偿,所有均为明确保留的权利或赔偿。

7. 滑点
艾普环球致力于为客户提供最佳交易执行,并竭力按照要求的价格成交所有指令。虽然如此,有时基于市场波动或交易量增加的原因,指令可能会受滑点影响。滑点最常在基础新闻事件或流动性有限的期间发生。以交易转仓(美东时间下午5:00)为例,这是一个众所周知的流动性有限的期间,因为不少流动性提者都会对当天的交易进行交收。在此等期间内,您的指令类别、所需的数量,及特定指令指示可能会对您所获得的整体交易执行造成影响。

8. 流动性
在开市后的头几个小时成交倾向比平常清淡,此时买家及卖家较少,差价较大,这大致上是因为开市的头几个小时对于世界上大部分地方来说仍然是周末。流动性亦可能会在交易转仓(美东时间下午5:00)时受到影响,因为我们不少流动性提供者会暂停交易以对当天的交易进行清算,而这亦可能会因为缺乏流动性的缘故而导致该段时间的买卖差价较大。
在市场缺乏流动性时,交易者可能会难以按其要求的价格建仓或平仓、遇到延迟执行,及获取一个跟要求价格相距极多点位的执行价格。

9. 延迟执行
基于不同的原因,使用艾普环球平台外汇执行模式可能会出现交易延迟,例如交易者连接到艾普环球的互联网技术问题、流动性提供者在指令确认方面出现延误,或交易者尝试买卖的货币对缺乏流动性。基于市场的固有波动性,交易者具备可运作及可靠的互联网连接是十分重要的。在某些情况下,由于无线信号强度不够或者有线连接的网络拥堵,因而造成交易者的个人互联网连接未能与艾普环球的服务器保持稳定连接。网络路径有时会产生拥堵,导致艾普环球平台与服务器之间的数据传输卡顿。此时应当要检查与艾普环球服务器的互联网连接,您可测试个人电脑与服务器的连接。

10.  破产披露
客户与艾普环球进行的交易并不是在交易所进行。一旦艾普环球破产,客户向艾普环球追回有关存入资金或在交易中赚取的利益,可能不会得到优先偿还权。没有优先偿还权,客户就是无抵押债权人,会在偿付那些优先索偿后才与其他债权人获得补偿。

11. 超出我们能力控制范围的情况
11.1 若艾普环球因超出其能力控制范围的因素或不可抗力事件,而不能履行其根据本协议或合约的义务,则艾普环球将在合理可行的情况下尽快通知客户,并尽其合理努力确保退回因艾普环球未能根据本协议履行其责任而由客户支付的任何款项。
11.2 市场干扰
11.2.1 艾普环球如认为有关货币的相关金融市场的市场状况受到严重干扰,则可随时向客户发出通知(「干扰通知」)。
11.2.2 有关情况包括艾普环球认为,于艾普环球的日常业务过程中,在相关金融市场上无法取得有关货币的头寸,或因国内或国际的金融、政治或经济状况或贵金属管制,导致取得上述头寸变得并不可行。
11.2.3 当干扰通知在发出后,艾普环球的责任将会暂时终止,而艾普环球会与客户磋商其他安排。若双方于定价日期前达成协议,则该等其他安排将生效。若双方未能于该期间内达成协议,则双方根据相关交易的各自责任将获解除。

12. 责任限制
12.1 艾普环球将尽一切合理努力,根据客户指示所指定的时间,执行合约或向客户支付款项。然而,艾普环球在任何情况下,均不会对资金拨入客户的指定账户时出现延误而导致的任何直接、间接或连带损失(包括损失任何盈利)承担责任。
12.2 本协议中概无任何规定有意限制或免除艾普环球根据客户可能拥有的任何法定权利而可能须向客户承担的任何责任。